Les modes de paiement proposés par Énergie Services Lavaur
Les conseillers d’ESL sont à votre disposition pour vous renseigner et vous accompagner
Mensualisation des factures d’énergie
Informations sur la mensualisation
Pour vous simplifier la vie et vous aider à mieux maîtriser votre budget, ESL vous propose la mensualisation, un moyen de paiement simple et pratique.
●Vous payez 10 mensualités égales par prélèvement automatique de janvier à octobre,
-
- calculées sur la base de vos consommations annuelles précédentes.
●Une fois ces 10 mensualités payées,
- ESL les compare au montant exact de votre facture annuelle :
- Si le coût réel à l’année est supérieur aux mensualités payées, une 11ème voire 12ème mensualité est/sont prélevée(s) automatiquement.
- À l’inverse, si le montant de votre consommation annuelle est inférieur aux 10 mensualités versées, ESL s’engage à rembourser la différence sur votre compte dans les 15 jours.
●C’est un mode de paiement simple, gratuit et sans engagement (vous pouvez résilier à tout moment en demandant l’arrêt de la mensualisation par mail à accueil@esl81.fr
Comment mensualiser mes paiements ?
1
Vous souscrivez au Prélèvement Automatique et à la Mensualisation
2
Vous recevez un échéancier avec le montant et les dates de prélèvement
3
Une fois par an, vous recevez une facture de régularisation
Le prélèvement automatique
Vos avantages
Plus de paiement à envoyer ou de déplacement à effectuer
Votre prélèvement s’effectue automatiquement, tous les 2 mois, sur votre compte bancaire ou postal. N’envoyez plus de chèque, ou ne vous déplacez plus en agence pour régler vos factures.
Des dates de paiement respectées
Vous ne risquez plus d’oublier les dates auxquelles vous devez envoyer votre règlement. La date de prélèvement est fixée à 14 jours après la date d’émission de la facture.
Service gratuit et sans d’engagement
Ce service est gratuit et vous pouvez arrêter le prélèvement automatique à tout moment sur simple écrite à accueil@esl81.fr.
Comment mensualiser mes paiements ?
1
Vous souscrivez au Prélèvement Automatique
2
Votre compte est prélevé automatiquement, vous n’avez plus besoin d’y penser
3
Vous pouvez arrêter le prélèvement automatique sur simple demande.
Le paiement par carte bancaire
Vos avantages
Plus de paiement à envoyer ou de déplacement à effectuer
En vous connectant à votre espace client, vous payez vos factures où que vous soyez et à n’importe quelle heure.
Mode de paiement sécurisé
Service gratuit et sans d’engagement
Ce service est gratuit et sans engagement.
J’accède au paiement par carte bancaire
1
Je me connecte à mon espace client
2
Je sélectionne la facture à régler
3
Je procède au règlement sécurisé
Le chèque énergie
Qu’est-ce que le Chèque Énergie ?
Le Chèque Énergie, est une aide financière annuelle de l’État, destinée aux ménages les plus modestes. Elle peut être utilisée de deux manières :
●Paiement d’une facture d’énergie. Moyen d’utilisation du chèque le plus courant, vous pouvez déduire son montant de vos dépenses en énergie, que ce soit pour l’électricité, le gaz, le chauffage au bois ou au fioul.
●Paiement des charges d’énergie incluses dans votre redevance, si vous êtes logés dans un logement-foyer conventionné à l’APL ou dans un EHPAD, un EHPA, une résidence autonomie, un établissement ou une unité de soins longue durée (ESLD, USLD).
●Financement des travaux énergétiques. Cette possibilité moins connue des bénéficiaires permet de compléter certaines dépenses liées à la rénovation énergétique de votre logement.
Comment être éligible au Chèque Énergie 2023 ?
Comment utiliser mon Chèque Énergie ?
1
Après l’avoir reçu, je me rends à l’accueil d’Énergie Services Lavaur avec mon chèque énergie où j’envoie mon chèque énergie à ESL par courrier postal.
2
je précise à l’opérateur ou sur papier libre le contrat sur lequel je souhaite que le chèque énergie soit affecté.
3
Le montant du chèque énergie est immédiatement intégré sur mon compte client.
Pensez à apporter votre chèque énergie au plus tôt.
Mensualisation au réel
Les avantages
●UNE VISIBILITÉ SUR VOTRE BUDGET : vous êtes informé à l’avance de la date et du montant du prélèvement.
●UN SERVICE GRATUIT : associé à votre contrat de fourniture d’énergie.
●LIBERTÉ : possibilité d’arrêter ce mode de paiement à tout moment.
Comment ça marche ?
Avec la facturation au réel mensuelle, vous recevez chaque mois une facture basée sur votre consommation réelle d’électricité. Ainsi, vous ne payez que ce que vous avez consommé, sans avance ni régularisation ultérieure.
Cette option se distingue de la mensualisation, qui répartit le coût de votre consommation annuelle sur 10 mois, avec une régularisation en octobre en fonction de votre consommation réelle.
Tous vos index sont relevés par télé-opération une fois par mois, vous n’avez donc pas à vous inquiéter des relèves !
* Offre réservée aux clients équipés d’un compteur communicant, ayant souscrit à la facture électronique et ayant opté pour le paiement par prélèvement.
Les autres moyens de payer sa facture d’énergie
Le chèque bancaire
●Vous pouver venir en agence régler vos factures par chèque ou nous expédier un chèque à l’ordre d’Energies Services Lavaur à adresser à ESL – 18 avenue Victor Hugo, 81500 LAVAUR.
●Les chèques sont acompagnés du papillon à découper sur la facture reçue permettant d’affecter le chèque au bon contrat et à la bonne facture.
Le virement bancaire
●Vous pouver demander à votre établissement bancaire ou réaliser vous même un virement sur le compte bancaire d’ESL. Dans les références du virement, il faut mentionner le numéro de facture ou le titulaire du contrat et le PDS du contrat mentionné sur votre facture afin d’affecter le virement au contrat que vous souhaitez.
●Pour cela, vous avez besoin de la référence du compte bancaire d’ESL ci dessous :
BIC ESL : TRPUFRP1
Si nos équipes ne savent pas affecter le virement à un compte client, il sera retourné sur le compte de l’expéditeur.